Condiciones generales de contratación
Condiciones generales de venta de realloy e.K., Krefeld
I. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
(1) Quedamos vinculados por nuestras ofertas durante un plazo de 15 días. El contenido del contrato se rige por el contenido de la confirmación del pedido y se celebra sobre la base de estas condiciones generales con la realización del pedido o con la entrega y aceptación por parte del cliente. Esto se aplica también si el cliente utiliza condiciones divergentes y no nos oponemos expresamente a ellas. Nuestras condiciones generales se aplican a todas las operaciones de venta, así como a todas las relaciones comerciales futuras. Se aplican a todas las obligaciones, en particular también a los contratos de servicios celebrados por nosotros.
(2) Los acuerdos de prestación complementarios o las modificaciones de estas condiciones requieren nuestro consentimiento por escrito.
(3) Los documentos e ilustraciones que acompañan a las ofertas contienen solo indicaciones aproximadas de dimensiones y pesos y no son vinculantes. Nos reservamos la propiedad y los derechos de autor sobre dichos documentos. No pueden ponerse a disposición de terceros y deben devolvérsenos sin demora si así lo solicitamos.
(4) Nos reservamos el derecho a introducir modificaciones en el diseño, la ejecución y la forma de la mercancía pedida, siempre que sean técnicamente necesarias y no afecten a su función.
II. ENTREGA
(1) El contrato se considera cumplido cuando la mercancía se ha entregado dentro del plazo de entrega acordado y se cumplen las condiciones para la transmisión del riesgo. Los acontecimientos imprevisibles o inevitables, como fuerza mayor, guerra o preparativos de guerra, disposiciones de las autoridades, disturbios, retrasos en el transporte o huelgas, nos eximen de nuestras obligaciones mientras duren dichas circunstancias excepcionales. En estos casos, la fecha de entrega acordada se aplazará en consecuencia. Si dichas perturbaciones duran más de tres meses, tenemos derecho a rescindir el contrato total o parcialmente. Informaremos de ello al cliente con la debida antelación.
(2) El cliente tiene derecho a rescindir el contrato si el plazo de entrega acordado se supera en más de un mes, nos ha concedido un plazo adicional razonable y la entrega tampoco se produce dentro de ese plazo adicional.
(3) Si la mercancía pedida está lista para su envío pero no se solicita su entrega, o si el cliente no acepta la entrega, tenemos derecho a almacenar la mercancía total o parcialmente por cuenta del cliente. Si la mercancía no se acepta al vencer el plazo adicional fijado, tenemos derecho a rescindir el contrato. Mientras la mercancía siga siendo de nuestra propiedad, en lugar de rescindir el contrato podemos disponer de ella de otro modo o conceder al cliente un nuevo plazo.
(4) El riesgo se transmite al cliente con la entrega de la mercancía al transportista, aunque este sea una empresa vinculada a nosotros. Si el envío se retrasa por causas que no nos son imputables, el riesgo se transmite al cliente con la notificación de que la mercancía está lista para su envío. En la medida de lo posible, tendremos en cuenta los deseos del cliente en cuanto al embalaje y al envío; si esto no es posible o el cliente no expresa ningún deseo, determinaremos nosotros la forma de envío, la ruta de transporte y el embalaje.
(5) Salvo acuerdo en contrario, tenemos derecho a asegurar el envío contra daños durante el transporte, sin que exista obligación de hacerlo. Esto se aplica también si asumimos los gastos de envío; las disposiciones sobre la transmisión del riesgo no se ven afectadas.
(6) Se admiten entregas parciales.
(7) En el caso de piezas moldeadas fabricadas por nosotros para el cliente, se admiten entregas en exceso o en defecto de hasta un 10 % de la cantidad pedida. La facturación se realiza según los precios unitarios acordados.
III. PRECIOS Y PAGO
(1) Son determinantes los precios vigentes el día del pedido. El impuesto sobre el valor añadido legal corre a cargo del cliente. Los precios indicados se entienden en fábrica, Krefeld, y no incluyen los gastos de transporte.
(2) Los pagos vencen con la realización del pedido, por el importe total de la factura, netos y sin deducción alguna.
IV. GARANTÍA
(1) Respondemos de los defectos de los productos suministrados y de los servicios prestados por nosotros, incluidas las características garantizadas. El cliente debe comprobar por sí mismo si los productos que nos facilita para su transformación son adecuados para la finalidad prevista y si, tras la transformación indicada por él, pueden utilizarse conforme a lo previsto. Solo existe garantía en la medida en que hayamos garantizado expresamente la calidad. El plazo de garantía es de seis meses a partir de la entrega. No se concede garantía sobre mercancía usada.
(2) Los defectos evidentes deben comunicársenos por escrito, indicando la reclamación, en un plazo de dos semanas desde la entrega. Nos reservamos el derecho a fijar un plazo más corto para ello. Los defectos ocultos deben comunicársenos sin demora tras su descubrimiento, a más tardar dentro del plazo de garantía.
(3) A petición nuestra, el cliente debe devolvernos los productos o piezas defectuosos. En caso de reclamación justificada, procederemos a la subsanación o a una entrega de sustitución, incluidos los costes asociados. Las piezas sustituidas pasan a ser de nuestra propiedad.
(4) Si se realizan reparaciones o transformaciones en productos defectuosos sin nuestro conocimiento, la garantía queda sin efecto. Quedan excluidos de la garantía el desgaste natural y los consumibles. Lo mismo se aplica a los daños causados por un manejo incorrecto, un esfuerzo excesivo, la falta de mantenimiento, el uso de materiales inadecuados, condiciones de funcionamiento inusuales y circunstancias similares.
(5) Tras la subsanación o la entrega de sustitución, la garantía sigue siendo aplicable en la misma medida que para la entrega original.
(6) Si un defecto no puede subsanarse, si la subsanación fracasa o si no es posible una entrega de sustitución, el cliente puede exigir una reducción del precio o rescindir el contrato.
(7) Si una reclamación por defectos resulta injustificada, el cliente deberá reembolsarnos los gastos ocasionados por ella.
(8) Los derechos del cliente se rigen de forma concluyente por estas condiciones; quedan excluidas otras reclamaciones, con independencia de su fundamento jurídico.
V. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL
(1) Si, en el momento de la transmisión del riesgo, derechos de propiedad industrial de terceros impiden al cliente utilizar la mercancía suministrada por nosotros, a nuestra elección obtendremos un derecho de uso o sustituiremos la mercancía por un producto equivalente. Si ninguna de las dos opciones es posible, tanto el cliente como nosotros podremos rescindir el contrato. El cliente debe informarnos sin demora si se le reclama una infracción de derechos de propiedad industrial.
VI. RESERVA DE DOMINIO
(1) La mercancía vendida o transformada por nosotros sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro de todos los créditos presentes y futuros frente al cliente. En el caso de una cuenta corriente, la mercancía en nuestro poder sigue siendo de nuestra propiedad hasta la liquidación de nuestros créditos.
(2) El cliente puede seguir transformando la mercancía por cuenta nuestra sin que de ello se deriven obligaciones para nosotros. Si se transforma mercancía sujeta a reserva de dominio, se genera una copropiedad; facturaremos de forma proporcional la parte del valor que supere el precio de venta acordado.
(3) Por la presente, el cliente nos transmite la copropiedad de los nuevos productos que resulten de la unión, combinación o mezcla de nuestra mercancía con otros objetos. El cliente custodiará y protegerá nuestra propiedad sobre la mercancía sujeta a reserva de dominio, la tratará con cuidado y la asegurará contra los riesgos habituales en la medida usual en el comercio. Por la parte que nos corresponda en propiedad, el cliente nos designará como beneficiarios frente a la aseguradora.
(4) El cliente debe informarnos en todo momento sobre la mercancía de nuestra propiedad y sobre los derechos que nos han sido cedidos. El cliente debe comunicarnos sin demora cualquier acceso de terceros a dicha mercancía y enviarnos la documentación necesaria. Los costes de una posible intervención judicial correrán a cargo del cliente.
(5) Si se suministra mercancía a países en los que no existe una reserva de dominio equivalente a la del derecho alemán, el cliente hará todo lo posible para ayudarnos a obtener una garantía equivalente.
VII. RESPONSABILIDAD
(1) Respondemos de los daños sufridos por el cliente que se deban a dolo o negligencia grave de nuestros empleados o auxiliares. Esto se aplica también a los daños derivados de responsabilidad legal o extracontractual, con independencia de que estén relacionados con el contrato. Dicha responsabilidad abarca los daños derivados de mercancía no suministrada o de desviaciones en la calidad, así como los daños consecuenciales relacionados. Queda excluida cualquier responsabilidad que vaya más allá.
(2) En caso de negligencia grave, la indemnización se limita a los daños típicos que eran previsibles para ambas partes en el momento de la celebración del contrato. No respondemos de la calidad de los materiales facilitados por el cliente ni de su sustitución, salvo que hayamos comunicado otra cosa al cliente.
VIII. INDEMNIZACIÓN A TANTO ALZADO
Si tenemos derecho a una indemnización por daños y perjuicios en virtud de estas condiciones o de disposiciones legales, podemos exigir una cantidad a tanto alzado del 20 % del valor del pedido más otros gastos. El cliente se reserva el derecho a demostrar que hemos sufrido un daño menor. Nos reservamos el derecho a reclamar un daño mayor.
IX. VIABILIDAD TÉCNICA
La viabilidad técnica de los pedidos aceptados queda a nuestra discreción. Si un pedido no puede ejecutarse dentro de nuestras posibilidades técnicas y esto no era previsible para nosotros al aceptar el pedido, el cliente no podrá derivar de ello ninguna reclamación, salvo acuerdo en contrario.
X. DISPOSICIONES FINALES
(1) Si alguna de las disposiciones de estas condiciones fuera ineficaz, será sustituida por una disposición que se aproxime lo más posible a la finalidad económica de la disposición ineficaz.
(2) El cliente no tiene derecho a ceder sus derechos derivados del contrato.
(3) El fuero competente es el domicilio social de nuestra empresa. Nos reservamos el derecho a demandar al cliente ante cualquier otro tribunal competente.
(4) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.